近日，一位年過七旬的老人在綜合外科出院后，由于疫情交通管控，車輛無法正常通行，老人回家路途遙遠，家人均在外地打工，且當天風雨交加，天氣惡劣，十多公里的回家路對老人來說遙不可及。科室護士長接到護士們的反映后，共同積極想辦法幫助老人。經過一番了解詢問，幾經周折，最終護士長撥通了鳳凰山社區書記的電話，社區書記確認了老人為該社區居民，在了解老人已按規定采集多輪核酸且為陰性結果后，立即派工作人員驅車趕來醫院，護士們與社區工作人員進行交接，最終老人被平安護送回家。老人到家后連著打來了兩個電話，表達對護士們的感激。

“疫情無情人有情”，綜合外科齊心協力，在堅決執行疫情防控具體要求的基礎上，始終把患者的利益放在第一位，最大限度地幫助患者解決“急難愁盼”的問題，提升患者就醫感受。