為進一步提升院區后勤保障服務能力，確保院區安全、高效的工作質量，10月21日上午，東部院區綜合辦召開了后勤服務提升工作會議，相關職能科室負責人、各科護士長及3家第三方服務公司代表參加會議。總支書記、綜合辦主任丁敏主持會議。

會上，后勤科負責人張永傳達院區第三方服務管理辦法和考核細則，對后勤服務工作進行階段性總結，各服務公司就所負責的項目需要院區協調和配合的事項進行了交流，相關科室負責人及科護士長將日常工作中存在的突出問題向3家服務公司進行了反饋，大家還就下一步如何規范開展工作，如何創新服務、提質增效、提升患者和職工滿意度提出了很多切實可行的改進方法。 

丁敏對第三方服務公司提出三點建議：一是嚴格履行合同條款約定，不斷提高員工專業素養，從專業的角度加強對院區物業保潔、消防保衛、洗滌清潔、食品衛生、院感管控等工作的預判，高標準嚴要求將責任落實到每一個崗位每一個職工；二是加強與院區各部門的有效溝通，提高后勤服務響應速度，發現問題及時、有效跟進和整改；三是要加強員工教育和培訓，緊繃疫情防控和安全生產弦，按照最新疫情防控工作要求，將各項工作落實到位，為醫院提供高質量的后勤保障服務。

最后，丁敏強調了后勤服務工作需要院區各科室與第三方服務公司的全力配合和共同努力，院區第三方服務考核小組成員要切實發揮作用，履職盡責，不走過場，認真完成月考核和滿意度調查工作，與服務單位團結協作，在專業問題上多培訓、多指導，共同把工作做細、做實，不斷提升院區后勤保障整體服務能力。

供稿：后勤保障科 汪雅君